よくある質問
Q． ○○の商品の在庫はありますか？
A．現地不在でタイムラグが発生してしまうため、在庫の状況はお伝えしておりません。現地にて直接お買い求めいただくか
ご予約にてご購入していただいております。また、不正防止のため現地には少量しか陳列しておりません。確実にお買い
求めいただきたい場合はご予約することをお勧めいたします。
Q．現地での購入方法を教えてください。
A. ①商品を選ぶ。
②商品に付いてあるタグを取る。
③料金箱横のビニール袋を1つ取りタグと料金を袋に入れる。
④料金箱（赤くて小さい）に入れる。
Q．支払い方法について
A．現金のみでのお支払いとなります。無人販売所での両替やお釣りの対応は致しかねます。
必ず、金額をお確かめのうえご購入いただきますようお願いいたします。
Q．パレット薪の引き取り方法について
A．タイミングによってはご予約いただかなくても現地で購入可能です。ご予約されるお客様に関しましてはお引き取りの場合場所
の確保が厳しい為、1予約につき1パレットまでとさせていただきます。
また、ご予約されてもされなくても、引き取りに来られる際はトラブルやいたずら防止の為、1回ですべてをお引き取りいただ
きます。2回に分けることや複数日に跨いで引き取ることはご遠慮ください。（パレット本体は商品ではありません。）
その際、引き取りに来られるお車は積載量を確認し十分に気を付けて積み込みをお願いいたします。
基本的にお引き取りはお客様自身で行っていただき、積み込みやお持ち帰りいただく際の怪我や事故・お車の故障等の責任は
一切負いかねます。
Q．薪の重さを教えてください。
A．当店は量り売りではございません。木の種類により変動するため、薪束やコロ薪の重さをお伝えすることは
出来かねます。
パレット売りも上記の理由ですが、パレットを含めおおよそ400㎏前後になります。
Q．原木は販売していますか？
A．玉切りの在庫があれば状況によりお譲りすることは可能ですが、カッティングの指定やご予約、原木そのものを
お譲りすることはでき兼ねます。
Q．原木の引き取りは可能ですか？
A． 広葉樹で枯れていないこと・ひどく腐っていないこと・葉っぱがついていないことを条件で無料にてお引き取りいたします。
ユニックでのお引き取りも行っております。（距離によっては有料）お電話にてお問合せくださいませ。
Q．営業時間について
A．24時間営業です。但し、暗い時間帯でご来店される場合は周囲の状況をお確かめのうえお気をつけていただ
きますようお願いいたします。また、当店におけるお客様同士のトラブル・敷地内の事故・盗難等につきま
しては一切の責任を負いません。十分にご注意くださいませ。